KEN UW KLANT KLANTWAARDEMANAGEMENT 255 blzWe leven in een hypercompetitieve markt waar ondernemingen geconfronteerd worden met een voortdurend groeiende prijsdruk en klanten die steeds veeleisender worden. Winst maken is voor ondernemingen belangrijk en noodzakelijk om te groeien, maar klanten zien dat anders. Zij hechten belang aan soms zeer uiteenlopende zaken als kwaliteit, klantgerichtheid, goede informatie, een uitstekende ervaring, en uiteraard de prijs. Op het eerste gezicht lijken dit tegenstrijdige belangen te zijn, maar de praktijk wijst uit dat ondernemingen dit juist in hun voordeel kunnen laten werken. Hoe ze dat doen? Vooral door te begrijpen wat waarde voor de klant betekent. Wat klanten motiveert om met hen zaken te doen. Door bijvoorbeeld te weten waarom de ene klant bereid is om een hogere prijs te betalen en de andere niet. En door de juiste actie te nemen op het voor de klant meest geschikte ogenblik. Deze ondernemingen zijn succesvol, omdat ze een optimaal evenwicht vinden tussen de waarde van de klant en de waarde voor de klant. Klantwaardemanagement staat daarom in vele ondernemingen meer en meer op het prioriteitenlijstje van het bedrijfsmanagement. Klantwaardemanagement roept echter voor veel managers nog zodanig veel vragen op dat men de stap van theorie naar praktijk vaak niet durft te zetten. Anderzijds is de druk op (marketing)managers groot om resultaatgedreven te werken en meer inzicht te geven in de financiële consequenties van hun acties. Dit boek geeft u een praktische leidraad om klantwaardemanagement op een resultaatgerichte manier in uw organisatie in te voeren. Aan de hand van tips, praktijkvoorbeelden en cases worden de diverse stappen in het klantwaardebeleid toegelicht. Extra aandacht wordt daarbij besteed aan de meetbaarheid en de evaluatie van het hele procesVaste Prijs: 4 Euro Gewicht: 600 gram Sluiten  Contacteer micro Je naam Je e-mail Je reactie Beste micro, Je telefoonnummer (optioneel) Je bod (optioneel) € Verstuur mij een kopie van deze reactie Door het versturen van dit bericht gaat u akkoord met ons privacybeleid. Contacteer de verkoper micro: Verstuur een email - Wachten Opties Bekijk de 1572 zoekertjes van Micro Zoekertje naar een vriend sturen Voeg toe aan mijn favorieten Zoekertje bewaard in Favorieten Deel op Facebook Printen Misbruik melden  Voor de verkoper: Wijzig, verwijder of plaats omhoog Zoekertjesnummer: 71310893 Wat is er mis met dit zoekertje? Sluiten Stuur dit zoekertje door Sluiten Je naam E-mail van vriend Bericht (optioneel) var adlSite='be.kapaza.nl'; var adlZone='vrijetijd_boeken'; var adlKv=''; var adlPro=window.location.protocal=='https:'?'https:':'http:'; document.write(''); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x250'); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x60'); Onload('himedia_show_ad_frame', false, ['adview_ad_block', ['adview_imu', 'adview_textlink']]) ; ©kapaza.be Voorwaarden Veilig handelen Copyright Privacy Sitemap Helpdesk var cim_code = "si_kapaza/cl/boeken/overige"; var sp_e0 = { "s":"kapaza", "cp": cim_code, "lang":"nl", "url": document.location.href } spring.c(sp_e0); Pixel('http://stats1x1.kapaza.be', 'vi', '2', '11', '', '3108', '', 'new_click', 'nl');

meer info

GRATIS VERZENDING VANAF 50 EURO ! 8879 Afstandsbediening IR met snelheidsregelaar (Power Functions)Nieuw exemplaar, ongeopende doos. Vaste prijs. Ontdek nog meer LEGO®- en DUPLO® artikels op onze website: TiboToys.com TiboToys is officiële LEGO®-verdeler. Wettelijke bepalingen: Media Marketing BVBA BTW BE 0470.327.066 Sluiten  Contacteer TiboToys Je naam Je e-mail Je reactie Beste TiboToys, Je telefoonnummer (optioneel) Je bod (optioneel) € Verstuur mij een kopie van deze reactie Door het versturen van dit bericht gaat u akkoord met ons privacybeleid. Contacteer de verkoper TiboToys: Verstuur een email 0477-xxx... Toon het nummer Wachten Opties Bekijk de 104 zoekertjes van TiboToys.com Zoekertje naar een vriend sturen Voeg toe aan mijn favorieten Zoekertje bewaard in Favorieten Deel op Facebook Printen Misbruik melden  Voor de verkoper: Wijzig, verwijder of plaats omhoog Zoekertjesnummer: 71279888 Wat is er mis met dit zoekertje? Sluiten Stuur dit zoekertje door Sluiten Je naam E-mail van vriend Bericht (optioneel) var adlSite='be.kapaza.nl'; var adlZone='huis_kinderen_baby'; var adlKv=''; var adlPro=window.location.protocal=='https:'?'https:':'http:'; document.write(''); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x250'); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x60'); Onload('himedia_show_ad_frame', false, ['adview_ad_block', ['adview_imu', 'adview_textlink']]) ; ©kapaza.be Voorwaarden Veilig handelen Copyright Privacy Sitemap Helpdesk var cim_code = "si_kapaza/cl/kinderen_en_baby_s/speelgoed"; var sp_e0 = { "s":"kapaza", "cp": cim_code, "lang":"nl", "url": document.location.href } spring.c(sp_e0); Pixel('http://stats1x1.kapaza.be', 'vi', '2', '1', '', '2103', '', 'new_click', 'nl');

meer info

INCLUSIEF GRATIS VERZENDING ! Gele graafmachine met grijper. Kan gemotoriseerd worden door toevoeging van set 8293 (niet inbegrepen).Nieuw exemplaar, ongeopende doos.Vaste prijs.TiboToys is officiële LEGO®-verdeler.Wettelijke bepalingen:Media Marketing BVBABTW BE 0470.327.066 Sluiten  Contacteer TiboToys Je naam Je e-mail Je reactie Beste TiboToys, Je telefoonnummer (optioneel) Je bod (optioneel) € Verstuur mij een kopie van deze reactie Door het versturen van dit bericht gaat u akkoord met ons privacybeleid. Contacteer de verkoper TiboToys: Verstuur een email 0477-xxx... Toon het nummer Wachten Opties Bekijk de 97 zoekertjes van TiboToys.com Zoekertje naar een vriend sturen Voeg toe aan mijn favorieten Zoekertje bewaard in Favorieten Deel op Facebook Printen Misbruik melden  Voor de verkoper: Wijzig, verwijder of plaats omhoog Zoekertjesnummer: 71247806 Wat is er mis met dit zoekertje? Sluiten Stuur dit zoekertje door Sluiten Je naam E-mail van vriend Bericht (optioneel) var adlSite='be.kapaza.nl'; var adlZone='huis_kinderen_baby'; var adlKv=''; var adlPro=window.location.protocal=='https:'?'https:':'http:'; document.write(''); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x250'); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x60'); Onload('himedia_show_ad_frame', false, ['adview_ad_block', ['adview_imu', 'adview_textlink']]) ; ©kapaza.be Voorwaarden Veilig handelen Copyright Privacy Sitemap Helpdesk var cim_code = "si_kapaza/cl/kinderen_en_baby_s/speelgoed"; var sp_e0 = { "s":"kapaza", "cp": cim_code, "lang":"nl", "url": document.location.href } spring.c(sp_e0); Pixel('http://stats1x1.kapaza.be', 'vi', '2', '1', '', '2103', '', 'new_click', 'nl');

meer info

ford focus 1.6tdci Gebouwd in fabriek te Saarlouis Beveiligingsslot Groep Nr.1 Convenience Group No.8 Excl. marketing Flex set voorber. Zonder SVO-toepassing/label Marketing niveau 1 Excl. elektr. stabiliteitsregeling Met zelfsl. ramen Tipt. omh./oml. el. bed. ruit. v. El. ruit, achter, one shot up/down Met standaard getint glas Incl. voorruitverwarming Met gekoeld dashboardkastje Met mini-dakconsole Met korte vloerconsole Vloermatten, voor Met tapijt laadruimte Dakimperiaal zonder dwarsbalken Met elektrochrom. achteruitk.spieg. Verw. convexe buitensp. best.zijde In. el./vw. bolle spieg. pas.zijde Met hoofdsteun midden achter Inc. handbed. lendest. best.zijde Met 4-weg handm. verst. best.stoel Met 2-weg handm. verst. pass.stoel trekhaak Inklapcontactsleutel met afst.bed. Met leren knop versn.handel Met centrale vergrendeling Met automatische ruitenwissers Air Crtn Rstrnt LH Zij-hoofdairbag, rechts Met airbag Met airbag - passagierszijde Met zij-airbag, best.zijde Met zij-airbag, pass.zijde Zonder Isofix Hard Point bevest. Met mini stalen res.wiel Met niveaureg. achterste schokd. 6,5 X 16" velg ontwerp L 205/55VR-16 BSW Tyre Met standaard wielophanging Met mechanische handrem Met noodremregeling 4 Wiel ABS op allen wielen Stand. stoelen voor 4-spaaks leren stuurwiel Met snelheidsregeling Zonder extra verwarming Convent. instrumenten - niveau 2 Met instrumentenpaneel - Rheostat Incl. snelheidsmeter km/u cruise control (+)RDS Met A/V-aansluiting Met middenantenne Luxe met CD en AM/FM-radio sony IJsfunctiepakket 6 Met 8 luidsprekers (luxe serie) Zonder entertainment-systeem Met radiobed.elem.aan stuurkolom Met automatische verlichting Met halogeen koplampen Met mistlampen voor Met automatische koplampregeling Sluiten  Contacteer Mas Je naam Je e-mail Je reactie Beste Mas, Je telefoonnummer (optioneel) Je bod (optioneel) € Verstuur mij een kopie van deze reactie Door het versturen van dit bericht gaat u akkoord met ons privacybeleid. Contacteer de verkoper Mas: Verstuur een email - Wachten Opties Bekijk de 3 zoekertjes van Mas Zoekertje naar een vriend sturen Voeg toe aan mijn favorieten Zoekertje bewaard in Favorieten Deel op Facebook Printen Misbruik melden  Voor de verkoper: Wijzig, verwijder of plaats omhoog Zoekertjesnummer: 71207586 Wat is er mis met dit zoekertje? Sluiten Stuur dit zoekertje door Sluiten Je naam E-mail van vriend Bericht (optioneel) var adlSite='be.kapaza.nl'; var adlZone='voertuigen_autos'; var adlKv='make=Ford;model=Focus;km=160000;year=2005;fuel=Diesel;'; var adlPro=window.location.protocal=='https:'?'https:':'http:'; document.write(''); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x250'); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x60'); Onload('himedia_show_ad_frame', false, ['adview_ad_block', ['adview_imu', 'adview_textlink']]) ; Tips bij het aankopen van een auto... Waar moet ik op letten? Car-Pass Verkoopscontract Veilig betalen ©kapaza.be Voorwaarden Veilig handelen Copyright Privacy Sitemap Helpdesk var cim_code = "si_kapaza/cl_automo/auto_s"; var sp_e0 = { "s":"kapaza", "cp": cim_code, "lang":"nl", "url": document.location.href } spring.c(sp_e0); Pixel('http://stats1x1.kapaza.be', 'vi', '2', '4', '', '1020', '', 'new_click', 'nl');

meer info

In het Nederlandse taalgebied bestaan er weinig authentieke verkoophandboeken over business-to-businessverkoop en prospectie. Meestal moeten lezers zich behelpen met vertalingen uit de Angelsaksische literatuur. Operationele verkoop is authentiek Belgisch en Vlaams, met voorbeelden van bedrijven van bij ons. Het is bedoeld voor studenten marketing en verkoop, beginnende en ervaren verkopers en sales managers.In de eerste plaats schetsen de auteurs een wetenschappelijke achtergrond bij het verkoopvak. Ze leggen uit wat de verschillen zijn tussen prospects en suspects, hoe je een behoefteanalyse opstelt en wat de structuur van een verkoopgesprek is. Dit inzichtelijke stuk is alleen maar nuttig als het gekoppeld wordt aan een praktisch luik. Het opvallendst is dan ook de praktische werkwijze van de auteurs: in plaats van uit te leggen wat verkopen is, laten ze het 蘇oren' in dialoogvorm. Tientallen scenario's en praktijkvoorbeelden vormen de rode draad door het hele werk. Die aanpak heeft als voordeel dat de lezer het geleerde vrijwel onmiddellijk kan toepassen in de verkooppraktijk.Bovendien brengt dit handboek vernieuwende inzichten die voor de eerste keer gedetailleerd in boekvorm verschijnen. Zo leveren de auteurs baanbrekende informatie over mailing voor verkopers, telefonisch afspraken maken en het eerste bezoek bij de prospect.Ten slotte benadrukken de auteurs het belang van de verkoopinspanningen, in al hun facetten. Hierdoor is Operationele verkoop in de eerste plaats een doe-boek geworden voorzien van een aaneenschakeling van tips en concreet advies voor al wie commercieel actief is of wil worden. Sluiten  Contacteer Jaspers Je naam Je e-mail Je reactie Beste Jaspers, Je telefoonnummer (optioneel) Je bod (optioneel) € Verstuur mij een kopie van deze reactie Door het versturen van dit bericht gaat u akkoord met ons privacybeleid. Contacteer de verkoper Jaspers: Verstuur een email 012 -xxx... Toon het nummer Wachten Opties Bekijk de 16 zoekertjes van Jaspers Zoekertje naar een vriend sturen Voeg toe aan mijn favorieten Zoekertje bewaard in Favorieten Deel op Facebook Printen Misbruik melden  Voor de verkoper: Wijzig, verwijder of plaats omhoog Zoekertjesnummer: 67039766 Wat is er mis met dit zoekertje? Sluiten Stuur dit zoekertje door Sluiten Je naam E-mail van vriend Bericht (optioneel) var adlSite='be.kapaza.nl'; var adlZone='vrijetijd_boeken'; var adlKv=''; var adlPro=window.location.protocal=='https:'?'https:':'http:'; document.write(''); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x250'); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x60'); Onload('himedia_show_ad_frame', false, ['adview_ad_block', ['adview_imu', 'adview_textlink']]) ; ©kapaza.be Voorwaarden Veilig handelen Copyright Privacy Sitemap Helpdesk var cim_code = "si_kapaza/cl/boeken/studie__en_schoolboeken"; var sp_e0 = { "s":"kapaza", "cp": cim_code, "lang":"nl", "url": document.location.href } spring.c(sp_e0); Pixel('http://stats1x1.kapaza.be', 'vi', '2', '4', '', '3101', '', 'new_click', 'nl');

meer info

Vijfde editie Boek in goede staat, enkel kleine beschadiging aan de kaft Sluiten  Contacteer Paulien Fleurbaey Je naam Je e-mail Je reactie Beste Paulien Fleurbaey, Je telefoonnummer (optioneel) Je bod (optioneel) € Verstuur mij een kopie van deze reactie Door het versturen van dit bericht gaat u akkoord met ons privacybeleid. Contacteer de verkoper Paulien Fleurbaey: Verstuur een email - Wachten Opties Bekijk de 8 zoekertjes van Paulien Fleurbaey Zoekertje naar een vriend sturen Voeg toe aan mijn favorieten Zoekertje bewaard in Favorieten Deel op Facebook Printen Misbruik melden  Voor de verkoper: Wijzig, verwijder of plaats omhoog Zoekertjesnummer: 71154824 Wat is er mis met dit zoekertje? Sluiten Stuur dit zoekertje door Sluiten Je naam E-mail van vriend Bericht (optioneel) var adlSite='be.kapaza.nl'; var adlZone='vrijetijd_boeken'; var adlKv=''; var adlPro=window.location.protocal=='https:'?'https:':'http:'; document.write(''); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x250'); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x60'); Onload('himedia_show_ad_frame', false, ['adview_ad_block', ['adview_imu', 'adview_textlink']]) ; ©kapaza.be Voorwaarden Veilig handelen Copyright Privacy Sitemap Helpdesk var cim_code = "si_kapaza/cl/boeken/studie__en_schoolboeken"; var sp_e0 = { "s":"kapaza", "cp": cim_code, "lang":"nl", "url": document.location.href } spring.c(sp_e0); Pixel('http://stats1x1.kapaza.be', 'vi', '2', '9', '', '3101', '', 'new_click', 'nl');

meer info

Uw professionele bijstand voor secretariaat, marketing en consultancy.- Het verzorgen van briefwisseling, administratie...- Uittypen van teksten of opgenomen teksten- Marketing- en verkoopsondersteuning- Financieel management, debiteurenbeheer...Reeds vanaf 1u en elke dag beschikbaar. Sluiten  Contacteer Sabine Brouwers Je naam Je e-mail Je reactie Beste Sabine Brouwers, Je telefoonnummer (optioneel) Je bod (optioneel) € Verstuur mij een kopie van deze reactie Door het versturen van dit bericht gaat u akkoord met ons privacybeleid. Contacteer de verkoper Sabine Brouwers: Verstuur een email 0485-xxx... Toon het nummer Wachten Opties Bekijk de 7 zoekertjes van theledshop Zoekertje naar een vriend sturen Voeg toe aan mijn favorieten Zoekertje bewaard in Favorieten Deel op Facebook Printen Misbruik melden  Voor de verkoper: Wijzig, verwijder of plaats omhoog Zoekertjesnummer: 65328115 Wat is er mis met dit zoekertje? Sluiten Stuur dit zoekertje door Sluiten Je naam E-mail van vriend Bericht (optioneel) var adlSite='be.kapaza.nl'; var adlZone='jobs-zakkelijk_diensten_vakmensen'; var adlKv=''; var adlPro=window.location.protocal=='https:'?'https:':'http:'; document.write(''); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x250'); if (typeof getAdLinkAdTag=='function') getAdLinkAdTag('300x60'); Onload('himedia_show_ad_frame', false, ['adview_ad_block', ['adview_imu', 'adview_textlink']]) ; ©kapaza.be Voorwaarden Veilig handelen Copyright Privacy Sitemap Helpdesk var cim_code = "si_kapaza/cl_job/diensten_en_vakmensen/overige_diensten"; var sp_e0 = { "s":"kapaza", "cp": cim_code, "lang":"nl", "url": document.location.href } spring.c(sp_e0); Pixel('http://stats1x1.kapaza.be', 'vi', '2', '4', '', '6072', '', 'new_click', 'nl');

meer info